Une activité est la trace d’un échange : appel, visite, e-mail, réunion. C’est ce qui permet à quelqu’un d’autre — ou à vous-même dans trois mois — de reprendre un dossier sans repartir de zéro.
Activités, mentions et notifications
Tracer ce qui a été fait, se donner rendez-vous, interpeller un collègue et recevoir les alertes.
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