Le module affiche sur une carte la dernière position connue des collaborateurs équipés de l’application mobile.
À quoi ça sert
- Affecter une intervention urgente au technicien le plus proche.
- Confirmer le passage sur un site quand un client le conteste.
- Optimiser des tournées à partir des trajets réellement effectués.
Comment la position remonte
La position est envoyée par l’application mobile, et seulement par elle : le navigateur web n’en transmet aucune.
Trois conditions doivent être réunies :
- L’agent utilise l’application mobile Proview.
- Il a accordé l’autorisation de localisation à l’application sur son téléphone.
- L’envoi de position est activé dans les paramètres de l’application.
Si l’une manque, l’agent n’apparaît pas sur la carte. Une position ancienne signifie généralement que l’application a été fermée ou que le téléphone était hors réseau.
Qui peut consulter
L’accès est gardé par un droit spécifique. Il n’est pas accordé par défaut, même à un administrateur : il faut le donner explicitement dans la matrice des droits.
Un cadre à poser avant d’activer
La localisation d’un salarié relève de la vie privée. Avant d’activer le module :
- informez les personnes concernées, par écrit ;
- limitez l’accès aux seuls responsables qui en ont l’usage professionnel ;
- limitez la remontée aux heures de travail.
Un usage non annoncé est à la fois contestable et contre-productif : la fonction est utile quand elle sert à mieux affecter le travail, pas à surveiller.
Lire la carte
Chaque agent est représenté par un marqueur portant son initiale et l’heure de sa dernière position. Un clic ouvre sa fiche et ses interventions du jour.