Un widget est un indicateur que vous définissez vous-même à partir des données de Sage, puis que vous épinglez sur le tableau de bord.
Ce qu’on en fait
- Le nombre de commandes à préparer aujourd’hui.
- Le chiffre d’affaires d’une famille d’articles précise.
- L’encours d’un compte majeur, isolé du reste.
- La marge moyenne du mois par commercial.
Créer un widget
- Ouvrez l’app Widgets et créez un widget.
- Donnez-lui un titre clair : c’est ce que liront ceux qui ne l’ont pas créé.
- Définissez la requête qui produit la donnée.
- Choisissez la représentation : compteur unique, graphique ou tableau.
- Placez-le dans un groupe pour organiser le tableau de bord.
- Enregistrez, puis épinglez-le.
Lecture seule, par construction
Un widget ne peut rien modifier
Les requêtes de widget sont strictement en lecture. Il est impossible d’écrire, de supprimer ou de modifier quoi que ce soit depuis un widget, même par erreur de saisie. C’est ce qui permet d’ouvrir cette fonction sans risque pour la base.
Partage et droits
Un widget peut rester personnel ou être partagé. Partagé, il n’est visible que par ceux dont les droits permettent d’en voir la donnée : un widget d’encours global n’apparaîtra pas chez un commercial limité à ses clients.
Quand un widget affiche zéro
C’est le problème le plus courant, et il a presque toujours l’une de ces trois causes :
| Cause | Vérification |
|---|---|
| La période | La requête porte-t-elle sur une période où il s’est réellement passé quelque chose ? |
| La société | Le widget lit la société active ; testez en basculant. |
| Le filtre | Un critère trop étroit (un code exact, une casse) ne ramène rien. |
Testez large puis resserrez
Construisez d’abord la requête sans filtre pour vérifier qu’elle ramène des lignes, puis ajoutez les critères un par un. Vous verrez immédiatement lequel vide le résultat.
Erreur intermittente
Un widget qui affiche parfois une erreur alors qu’il fonctionne le reste du temps est en général victime de la concurrence : plusieurs widgets interrogent la base au même instant au chargement du tableau de bord. Espacez les widgets sur plusieurs groupes, ou réduisez le nombre affiché simultanément.